10 digitale strategier - Digital kund
Tilføj til ønskeliste Gratis uddrag
  • Tilføj til bibliotek
  • Læs gratis uddrag
  • Embed-kode
Tim Frank Andersen (forfatter)

10 digitale strategier - Digital kundenærhed e-bog

DKK 22
(0)
Det er i dag meget sjældent, vi oplever at- blive ordentlig genkendt og få en individuel serviceoplevelse baseret på kendskab til og viden om os om individer. Drevet af nye og nemme muligheder for at opsamle data er ambitionen for mange service- oge-commercevirksomheder at kunne levere den forventede intimitet og kundeservice – blot gennem digitale løsninger. Det er en praktisk bog med ordforklaringer, data, links, cases og spørgsmål, som hjælper dig videre.
DKK 22
Kan læses med de fleste e-læsere, iBooks, Kindle Kan læses i Politiken Books appen
Undertitel Skræddersyede oplevelser baseret på kundens interesser
Forfattere Tim Frank Andersen (forfatter)
Forlag Gyldendal
Udgivet 15 januar 2014
Genrer Økonomi og Ledelse, Faglitteratur
Sprog Danish
Format epub
Beskyttelse Vandmærket
ISBN 9788702159226
Politiken Books Streaming

Denne bog indgår i Politiken Books Streaming

30 dage gratis herefter DKK 119 kr./md

Læs mere her

Det er i dag meget sjældent, vi oplever at- blive ordentlig genkendt og få en individuel serviceoplevelse baseret på kendskab til og viden om os om individer. Drevet af nye og nemme muligheder for at opsamle data er ambitionen for mange service- oge-commercevirksomheder at kunne levere den forventede intimitet og kundeservice – blot gennem digitale løsninger. Det er en praktisk bog med ordforklaringer, data, links, cases og spørgsmål, som hjælper dig videre.